总被上司骂应该怎么办?

    在企业培训时,我注意到前排有位男学员眉头深锁,闷闷不乐许久。于是我走到他面前,随着课程内容,问了他工作上近来的心情困扰。

    这位男学员叹了口气回答:“唉!今天一早因为主管交待的事没能如期完成,被上司狠狠地骂了一顿,现在心情够恶劣的,谁叫我能力不够,一无是处呢?”


    哇!好个严苛的结论“能力不够,一无是处”,这下心情怎么会有起色?


    恐怕你也有过类似的经验,当自己身处压力之下时,就特别容易把周遭发生的事扭曲化,这就好像戴上了哈哈镜,放眼望去事事都变了形,于是作出跳跃式且不合逻辑的结论,例如:


    “我惹他生气了,这下他一辈子都会讨厌我”,要不,“完了,完了,一旦开始出错,就会一败涂地”


    这些唐突而扭曲了的念头,往往会牵引出难以收拾的心情低潮,这是因为,我们的情绪是因着心中的想法而生的。同样的事件,发生在不同人的身上,会激发出不同的观点,也就造就了不同的情绪反应。


    所以,真正决定你我情绪反应的,不是发生了什么事,而是我们怎么去诠释这些事件,对吧?!


    既然想法会决定心情,因此我们如果想要避免心情一蹶不振,那可得仔细地防堵心中念头出现扭曲变形的惨状。


    一起来看看,我们最可能出现的扭曲想法包括哪些:


    非黑即白的二分法


    例如:“我一无是处……”,“他表现真糟,完全没药可救……”


    如果你习惯看事情就是非黑即白,凡事就只有两种状况,不是非常完美,就是非常糟糕,一点中间灰色地带也没有,那么就很可能会因为一个单一事件(他今天早上迟到),而作出极端负面的评价(他完全无药可救)。但事实上,这样二分法的想法,只会让自己陷入情绪的死胡同而无法脱身。


    别轻易下定论


    例如,“我看到总经理和部门经理在低声交谈──我就知道,他们一定是在讨论要解雇我的事,完了完了。”


    有时候搞不好是因为自己心中有鬼先有了成见,一碰到状况就容易胡乱下结论,完全不管证据是否存在,甚至是先有了定论,才来找依据,结果当然会莫名其妙地赔上心情啦!


    过分强调负面信息


    例如,“我做对了一次又怎么样?那不算啦,我还是笨得要死!”


    有些人对于自己的评分方式是“只看缺点,不看优点”。换句话说,对于自己所做的丰功伟业闭眼不看,认为“只是特例,不足为取”;然而要是过程中有些不尽完美之处,则是过目不忘,念念在兹。请你不妨也检查一下,对自己以及他人是否也常常只挑缺点呢?


    责任个人化


    有些人则是过分勇于负责,习惯把周遭所有不愉快的事件,都归咎于一己的不对,甚至于那些跟他们毫无关系的事情,他们也会挺身而出,担下所有的责任。常常个人化的人,典型的口头禅是:“这都是我的错!”

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