有效沟通技巧_为成功而沟通

1. 在决议新商标之前，向外界寻求可靠的意见。
2. 远景和任务说明应简短并具行动导向。
3. 进入大型企业的网页看看别人正做些甚么。
4. 让公关人员处理棘手的媒体状况。
5. 遇到有敌意的记者时，保持冷静，不要说任何会伤及公共关系的话。
6.  出现负面报导时，得承认事实，特别是对自己坦白。
7.  购买及阅读那些你想发挥影响力的报纸或杂志。
8. 将镜头及麦克风视为友善的朋友。
9. 如果你有良好的媒体关系，充分利用他们。
10. 确认产品符合承诺，否则广告将会失败。
11.  锁定广告定位，求取最大效果。
12. 尽可能有创意──小预算也可以有大效果。
13. 广告推出之前，先运用消费者讨论会测试效果。
14. 参加同事的社交活动以获得非正式管道的回馈意见。
15.  寻求在企业内使用媒体技巧的专业意见。
16. 将商标印在各式文具上，以提升企业认同。
17. 找出最具沟通技巧的同事。
18. 如果你想听实话，就要对部属坦白。
19. 当两个人以上有相同的抱怨时，抱怨很可能有扩大的趋势。

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