电话营销主要是做什么的?【市场营销】

电话营销主要是做什么的?这是让很多电话营销员感到困惑的问题，尤其是对一些新的电话营销员更是如此，世界工厂网的小编对这一问题有以下四点理解，以供参考。

1、电话营销只靠声音传递讯息

电话营销员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话营销员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个营销员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。

2、电话营销员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣：

在电话营销的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。

3、电话营销是一种你来我往的过程：

最好的营销过程是电话营销员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。

4、电话营销是感性的营销而非全然的理性营销

电话营销是感性营销的行业，营销员必须在“感性面”多下功夫，先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性营销层面。

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