市场营销需要竞争【市场营销】

任何一个市场主体,其在市场中生存和发展的目的就是获取利润,实现自身利益的最大化。这就造成了市场竞争的现象,也正是由于竞争,市场才会具有活力,才能“动”起来。因此,市场需要竞争,市场营销也需要竞争。

市场的本质是竞争

任何一个市场主体,都是为实现自身利益的最大化而存在的,比如企业要追求利润最大化,而顾客则追求价值最大化,而企业和顾客在市场中的交换行为,也必然会遵循这一市场法则的。因此,交换过程一定是企业和顾客追求自身利益最大化的过程,也是市场选择的过程。因此,从这个意义上来说,竞争是市场的本质。

在中国电信独家垄断的年代,电话资费高、服务差,还要收几千元的初装费,那时中国电信的日子不知道有多好过。而如今费用低了,服务也好了,顾客得到了更多的满足,电信企业的日子也应该更好过些。而事实并非如此,因为企业与顾客之间谁也不会有真正的满足。

有选择就会有竞争,所以交换过程是与竞争过程交织在一起的。如果仅从市场营销的角度看,市场的本质不是交换关系,而是竞争关系,那么企业在市场搏击中,讲的就是企业间的竞争。

营销是争夺顾客的竞争

企业之所以在市场中搏击,其目的就是要与对手争夺顾客,赢得顾客的购买(消费产品和服务)。而市场就如赛场,企业要想得到顾客的青睐,就必须认真研究竞争对手,以顾客为导向努力超越竞争对手。企业要想在市场竞争中取得持续的胜利,就必须牢记“不进则退”的法则,持续创新,不断超越。

可口可乐之所以能够持续百年辉煌,是因为它以顾客为导向不断创新,不断超越。宝洁的成功也在于它能够以顾客为导向不断创新,不断超越。改革开放以来,有很多中国企业有如流星一般,曾经耀眼,却是一闪而过,比较典型的如太阳神、三株、秦池、奥妮、旭日升、乐百氏等。这些在中国市场上曾经红极一时的诸多明星企业,为什么都如流星般地昙花一现,而不像恒星般灿烂永恒呢?其主要是因为当初他们抓住了竞争对手的弱点,并超越了它,而后来的失败则是因为它们心中没有顾客,失去了正确的发展方向。更不能超越竞争对手。

所以,从以上两个方面来看,竞争是市场的本质,也是市场营销的本质。

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