民族软件业——敢问路在何方?【软件行业市场分析】

  我国的信息产业经过这几年的高速发展,取得了可喜的成果,但从国内信息技术的应用状况看,中国IT业在硬件方面是非常先进的,先进到国外的硬件刚生产,国内就配置了,甚至有些国外还没有进行广泛市场推广的,国内就提前定制了。但在软件方面,中国是相对落后的,在整个软件市场中,国产软件仅占30%左右,且产品主要集中于管理软件,财务软件,教育软件,杀毒软件及一些中文平台的开发领域。而象征软件产业实力的操作系统,数据库管理系统等,则基本空白。

  当我们以为自己在Iternet时代没有落后发达国家太远的时候,却发现我们的邻居印度在软件行业已经远远超过了中国,而且走在世界的前列。WTO的迫近,国外公司虎视眈眈,国内盗版硝烟四起。古语云:秦失其鹿,天下共逐之。而我们的民族软件商们做好准备了吗?。

  从现阶段的国产软件的生产与销售看,我国民族软件企业有以下四点不足:

  1, 国内企业的软件产品开发还停留在纯粹的技术导向观念,即因为研发的新技术所以去开发新产品,而不是因为顾客的需求来开发新产品,缺乏对顾客需求的理解。因此造成了很多的开发产品没有销售市场。用户对其反应冷淡。

  2, 企业规模小,资金短缺,产品开发多为小规模的开发且开发范围窄,重复浪费现象严重。

  3, 由于软件产品本身的生命周期比较短,需要不断变化,升级,服务和维护,因此需要售后进行新的投入,国内软件商在这方面的投入还远远不能满足广大用户要求。

  4, 许多商家在软件销售时采用的是将销售渠道扁平化,即用直销的方法,降低成本,用价格优势占领市场。但这种销售方式存在一致命弱点,就是国内的软件企业大多规模小,资金少,而用户却需要商家更主动的上门服务。如果直接去面对广大用户,商家就会应接不暇,分身乏术,而且得不偿失——不仅在销售上花费了大量金钱,却没有使用户得到满意的服3务而且无法及时,详细地得到用户的反馈信息,从而,影响了对用户已买软件进行升级,提供补丁及新产品的开发。最终使企业开发滞后,甚至倒闭。

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