比亚迪的“巧妙”网络危机公关【企业危机公关】

  也许大家还不知道,很多知名公司在危机即将发生时,就已经迅速展开了公关活动,这种方式使得企业负面事件不至于扩大蔓延,从根本上预防了企业危机的发生。今天,大家来看看知名企业比亚迪的“巧妙”网络危机公关案例。


  6月29日,新浪、搜狐分别刊登了《深圳晚报》的一篇新闻,这篇新闻的题目是“比亚迪门口近百黑摊档成工人大食堂”,讲的是龙岗宝龙工业区比亚迪工厂后门的流动餐饮市场脏、乱、差问题,同时记者对相关执法人员不作为的行为也进行了揭露。新闻的内容我们不再多说,我们来看看比亚迪是进行危机公关的。


  按理说,这种事情哪个工厂都可能碰到,而媒体单单报道了比亚迪的后门,可能也是想引起重视吧!比亚迪怎么办呢?如果置之不理的话,很可能就会陷入一场舆论风暴,在知名企业负面事件不断爆出的当下,这将对企业造成很大的冲击,因此必须采取一定的措施。


  结果就是我们看到的这样:7月6日,《南方日报》刊登了一篇题为“比亚迪工厂后门不开三年没客百余商店倒闭”的新闻,说的是大亚湾西区响水河工业区比亚迪工厂后门不开导致后门商户损失的事情,大家也可以到网上搜到这篇新闻看。


  这把我们搞糊涂了,一会儿说比亚迪工厂后门有近百黑摊档,一会儿又说比亚迪工厂后门根本没有开,到底是怎么回事呢?明眼人可能已经看出来了,两篇新闻说的不是一个地方!!


  这是巧合吗?我觉得在一周之内出现这种巧合的几率并不大,只能说有人在操作。


  前文已经说过了,比亚迪工厂边上有“黑摊档”的事情并不能全部推给比亚迪,但民众有时候是不管这些的,事件演变下去很可能就是一场风暴,因此比亚迪必须采取一定措施来制止事件的进一步发展,结果就是我们看到的这些。


  经过分析后,笔者对比亚迪“巧妙”的网络危机公关方式非常欣赏,这种“偷梁换柱”可以应用到很多案例当中。只是这样操作的时候一定要严格控制过程,否则很可能陷入更大的舆论风暴中。

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