如何销售地板 _销售技巧

首先要掌握产品知识，再有就是把有需要的顾客吸引到你的产品面前，问相应他们的需求，然后对症下药，介绍地板的特色，还有根据顾客的需求比如颜色，类型等进行建议，把自己变成一个更权威的地板专家而不只是一个卖地板的。打个比方在家居超市卖地毯：首先顾客会因为有需求或因为初次见到的新款好奇而走进，这时最主要的不是介绍滔滔不绝说个不停而是针对的问对方有什么需要帮忙的吗？对方也许会说随便看看那么就告诉他你可以随时为他服务介绍尺寸价格材质，还会针对他家里的装饰风格作建议。如果他说出了他的需求那么就根据你的专业知识直接进入主题，根据他的需求结合风格推荐相应的地毯。总之，微笑，速度，机敏，真诚，专业。也就是5S服务smile,speed,smart,sincerity,specialization.做到这五点你将会是最棒的。顾客也许这次不会在你那里买什么东西只是随便看看，但是微笑，让他今天无论怎么样，因为遇到你而拥有一个好心情，他会记得你，有需要或身边朋友有需求他会记得你，这样会埋下潜在购买行为。所以态度决定一切。专业知识更要扎实，说话语气一定要肯定，当然不要不懂的胡说，一定要丰富的专业知识才行，才有说服力。而且记得顾客永远是对的，如果他说的是错的，那么请看上一条。

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