金蝶精斗云SEO,在客户面前别把自己当专家
我喜欢与客户面对面的交流,因为大多数的情况,跟客户交流的时候总能得到一些启发.
尽管跟客户交流的时候,他们可能会把我当作专家,但是我得承认,许多时候是他们教我了我很多东西.很多的客户在对其行业的网络推广方法的非常了解,也非常清楚各种推广的效果.有时候会比我更有经验,有些想法甚至是非常有创造力.
大多数的客户其实对于什么叫seo,什么叫web2.0,什么叫互动营销一窍不通,但是他们非常清楚的目标.他们总是会想办法去实现他们的目标.不管什么方法,对他们来说,达成了目标才是最重要的.有些方法可能别人看来简单,但很多客户却能将这些简单的方法使用到极致,变成绝招.比如有一个客户,他根本不懂什么SEO什么之类的,他就知道群发信息,照样可以把他的网站做得有声有色,赢利不少.
因为长期从事网络营销,长期接受各种所谓先进的理念.对于该如何进行网络营销都有一些自己的看法.但有时候自己以为所谓专业的科学的方法,对于客户来说却是不可取的.
比如一个最简单的,现在很流行做面向营销型的网站,首页全屏动画这种方式被很多专家所反对.可是我曾经见了一个客户,他跟我非常坦白承认我说的是对的,但是他的客户群,他的所在行业,企业决策人,大都是对网络一窍不通的.很多人连基本的打字和电子邮件都不会,所以更多的时候,是看到那家公司的动画好看,就觉得那家公司有实力.没有办法,他们的网站就设计了一个全屏的动画,而且很多客户反应不错.
在这样的客户面前,我都觉得我自己太过于轻率.所以我觉得,做网络营销,千万别把自己当专家,而是应该带着一种与客户一起交流,一起探讨适合的营销方法的心态才是正确之道.虽然我们有在这个网络营销行业摸爬滚打的实际经验,虽然我们可能还是网络营销行业里的所谓技术高手或专家人物,但是必须承认,我们对于客户所在行业却接近无知.而且大部分的客户尤其是企业的决策人,都比我们要成功的多.
所以,尽管我在网上写文章的时候,有时候有点狂妄或自信过头,但在客户面前,我总是小心谨慎,多听少说为妙.
作者: 石头(Msn: cxh.stone@gmail.com)转载请注明文章来源.
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