金蝶精斗云人性化的管理与军事化的执行 冯小刚绝对是一个鬼才，拍的片子虽然被很多人批判为难登大雅之堂，但是，他的作品中所营造的那种世俗的经典，还是被很多人津津乐道。去年的经典是《天下无贼》，葛优扮演的黎叔有两句经典的台词：
“二十一世纪最贵的是什么？？——人才！！！”
“人心散了，队伍不好带了。”
由此看来，黎叔（或者说是背后的冯小刚）绝对是带过团队的人，不然怎么能够对带团队有如此深刻的心得呢？
到企业中间去访问，只要和管理者们稍一沟通，五分钟之内保管可以从他们的嘴里听到“团队”这个词，由此可见，这个词和围绕这个名词展开的管理工作是如此的深入人心，是如此的重要。可是，尽管地球人都知道“团队”和“团队管理”那么重要，是不是我们真的已经做得很好了呢？
恰恰相反，还是引用黎叔的话，然后稍微篡改一下：“团队很混乱，后果很严重。”特别是营销团队更是如此。一方面，任何企业都希望建立起一支人才济济、攻城掠地的强大营销团队，但另一方面，营销团队偏偏是公司所有团队中人员构成最复杂、流动性最大、随意性最强而且管理最难以到位的队伍。主要体现在“五怪”和“五难”：
1、营销团队管理的“五怪”：
第一怪：草台班子搭起来
营销团队是一个企业利润的来源，也是连接企业与客户的生命之桥，从理论上讲，应该有一群基本素质好、训练水平高的人来担当。但现实是什么样子的呢？看看外面的招聘广告就知道了，大小公司在招聘各岗位时所开列的条件，营销人员相对于技术、产品开发、财务管理、服务支持……等等绝大多数岗位的基本要求都低一些，甚至很多公司的营销团队，就是临时拼凑起来的一个草台班子。
第二怪：制度规范嘴上卖
制度、规范一类的东西，公司一般都有。但是，对于那些整天和客户、钱、利益等打交道的营销人员来说，约束力其实很低。甚至，某些业绩较好的资深营销人员就可以把自己的个人意志凌驾于制度和规范之上，嘴上说说可以，实际执行就根本不是那么回事。因为他们知道，公司根本对他们无可奈何。
第三怪：明争暗斗成常态
营销人员的实际收益是与销售业绩挂钩的，为了得到业绩，在团队内部，抢客户、拉关系、相互拆台等现象此起彼伏，就算表面上一团和气，其实，内部的明争暗斗是免不了的。
第四怪：面子人情抹不开
在国内的市场上，做生意利益当然很重要，但面子和人情也很重要，甚至更重要。无法把“生意”和“人情”的界限分开，是很多营销人员不得已而为之或者刻意而为之的事情，当面子和人情在生意过程中抹不开的时候，接下来会发生什么，相信稍有常识的人都能想得到了。
第五怪：个人魅力是品牌
在外企工作的时候，有个在中国待了一段时间的老外一直很难理解一件事：为什么某些企业的某些管理者走的时候，居然可以一下子带走包括自己的团队和客户群在内的一大片资源呢？难道一个企业的品牌影响力，还抵挡不住个人的魅力吗？而确确实实这样的事情在我们的身边不断上演。也许只能说：环境使然，老板使然，人性使然。
2、营销团队管理的“五难”：
也是五个方面：
价值难认同、政策难执行、思想难统一、行为难控制、业绩难达成
有人可能会说，这几点听起来怎么那么象陈水扁操弄下的两岸关系啊。对，就是这么回事，正因为有了陈水扁这个“台独”思想严重、言行根本无从捉摸的政治小人，两岸统一的价值才会那么难以得到更为广泛的认同，“一国两制”的政策也就无法在台湾实施，两岸早日实现和平统一的业绩目标才那么难以达成——如果这五个方面在营销团队和团队领导者的身上都存在的话，估计这个团队实现起目标来实在是够呛。
那么，营销团队真的就没有办法管理了吗？
倒也不是，任何事情只要我们努力，办法和规律总是可以找到的。我们需要紧抓的是营销团队管理的原则和方法。概括起来讲主要是：
3、营销团队管理的原则：
一带：领导、主管带头，以身作则
领导和主管的风格，就是团队的风格，领导和主管的意识，就是团队的意识，领导和主管对目标的追求，同样就会成为整个团队的追求。所以，要搞好营销团队管理，领导和主管就先要管好自己，只有以身作则，才能以德服人、以情动人、以能驭人、以理待人，最后形成好的团队管理绩效。
两保：保障在目标达成后员工的收益神圣不可侵犯
保障政策制定后一定坚决贯彻执行
两保实际上谈的是“人才激励”与“制度执行”方面的问题。如同人的左右手，一手抓人才激励，一手抓制度执行，两手都要硬，团队管理才能“落（地）、（务）实、到（位）、（励）人”
三先：先思考后承诺、先小人后君子、先计划后行动
这是对管理者做事风格与程序的要求。营销是一件机动性很强的工作，但绝对不是一件随意性很强的工作，“三先”告诉我们，只有把握住这几个原则，才能既管得好事，又理得好人。
四定：定岗、定编、定权、定责
所谓“四定”，是人力资源的基本工作，也是团队构建与管理的基础。
五要：要经常和员工沟通、要经常到一线现场访谈、要及时褒奖先进、要快速砍掉枯枝、要时时强调目标
最后，是对管理者日常管理行为的原则性要求。团队的领导与主管并不意味着自己要琐琐碎碎事必躬亲，也不意味着坐在办公室里当甩手掌柜，那么，抓住“五要”的基本原则，可以让你既掌控整个团队的工作状况，又能及时处理各种问题，还能在团队成员面前保持一个充满亲和力、激情与责任感的好干部形象，所以啊，一定要做好“五要”啊。
了解了营销团队管理的原则，接下来是营销团队管理的方法。
4、营销团队管理的方法：
一核：一个核心价值观
没有一个被广大团队成员所共同认可、并且始终为之奋斗不渝的的核心信念与核心价值观，那团队还成其为团队吗？这一点早已成为无数团队管理者的共识。但是，在强调团队核心价值观的时候需要再明确两点：
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