经济危机下的高效营销之道

经济危机下的高效营销之道

营销推广和渠道销售是企业的两条腿,只有两条腿配合默契,企业才能跑得更快。


【案例背景】


一个经营了近十年的化妆品生产企业M,2008年年销售接近6000万元,出口销售占35%,其余的国内销售中OEM占25%,自有品牌销售有60%来自于批发流通渠道,仅15%来自于终端销售。品牌知名度不高,8个子品牌均属于行业三、四线品牌,主打产品六大类几百种系列规格,市场定位为中低收入消费者,产品毛利率不高,营销模式有专业展会、行业报刊杂志、经销商订货会等。2009年受经济危机影响,国外市场严重滑坡,企业现金流不顺畅,销售回款较慢,现寻求突破:


1、如何在国外市场严重流失的情况下,保持国内市场增长;


2、在现金不足的情况下,如何运作低成本品牌营销,把握“危”中之“机”;


【简要分析】


这是我们很多中小企业所面临的常见瓶颈。经初步诊断,M公司长期依赖于创业时期建立起来的流通渠道和合作伙伴关系,对于自有品牌和终端市场的建设并没有投入资金和尝试,营销模式仍然处于较为原始的初级阶段,在经济寒冬之下,该企业急需升级品牌形象,通过低成本并且高效的营销手段,以及在终端市场的广泛分销,最终提升“毛利率”和“销量”增长的双丰收。


品牌战略的要素


有太多的例子说明,任何品牌的崛起都不是偶然的。


日化巨头宝洁的每一个子品牌针对每个细分市场有不同的定位,并且依靠强势、精确的广告诉求和精耕细作的深度分销,使宝洁长期垄断国内洗发水市场,同样做到这个境界的还有全球化妆品领导者欧莱雅;饮料大鳄可口可乐在高调宣布收购民族果汁品牌汇源后,又成功地借助奥运营销火了一把,而2009年可口可乐将展开互动营销和精准营销保持继续增长;目光转向我们的民族品牌——把广东凉茶当作饮料卖的王老吉,在汶川地震之后捐款一个亿,网络上一个“封杀王老吉”的帖子让这个爱心企业卖断了货,王老吉凭借这个“病毒式营销”结结实实地打了一场漂亮的情感营销战;神话人物史玉柱,从卖中文手写输入电脑,到靠脑白金及其被誉为“第一恶俗”的广告荣登保健品行业一哥,再到玩转网络游戏征途,相信,这位用保健品解决消费者睡眠问题,又让游戏迷们彻夜无眠的商界超人还会继续他的神话。


以上的种种成功说明了什么?说明一个品牌的成功需要满足5个条件,即:What(什么产品或服务,有何卖点)、When(选择什么时机、什么事件打入市场)、Where(在什么地域竞争)、Who(由谁来执行)、以及How(通过何种方式、什么渠道去获得销售业绩和市场份额),即便拥有了天时地利人和的4个W条件,成败的关键还要看营销模式的创新(How)。


低成本、高产出的品牌推广


化妆品本身是一个高利润的行业,但是M公司却处于价值链的低端,除了15%的终端销售以外,其他渠道的销售利润率是不高的,而且资金回笼也慢,直接导致营销方面的投入缩手缩脚。所以,在企业资金短缺的情况下,营销更需要集中资源、一针见血。


如今的互联网,越来越成为商家的争夺要地,原因很简单,就是网络营销如果做得好,省钱又有效。


2008年玫琳凯在官方网站上推出“幻彩美人DIY”在线活动,让消费者上传照片、试用彩妆产品,营造方便快捷、趣味横生的客户体验;联合利华旗下品牌和路雪借助网络歌唱大赛鼓励歌迷上传作品,再通过鼓励参与者购买和路雪冰淇淋得到投票资格,获得冠军的歌手还被送往新加坡与林俊杰、金莎近距离学艺,此活动获得巨大的人气和品牌影响力,更重要的是,和路雪的冰淇淋销量蒸蒸日上;不凡帝范梅勒公司的曼妥思品牌,策划了一个活动,让社区的粉丝讨论曼妥思的神奇广告是如何拍成的,以及让粉丝们充分发挥创意,通过文字、视频创造自己的幻觉作品,丰厚的奖品激发了大批粉丝加入,论坛访问量急速攀升,广告词“真的很Mentos!”被等同于“神奇”在型男靓女中广为流传。


知名品牌大多拥有数量可观的粉丝群,而对于弱势品牌来说,只要你的产品质量够好、功能够炫、外观够酷,赢得拥趸也是可以的,要获得较高的投入产出比,M公司需要做到两点:第一,广泛地吸引消费者眼球,其次,实行精准的互动营销和口碑营销。而这其中,网络视频、网络软文广告、社区活动都是很好的多管齐下的营销手段。


2008年康师傅冰红茶联合腾讯和福建、江苏等地的网吧,举行一个“动感Q炫舞”的比赛,玩家通过在指定网吧消费和购买康师傅冰红茶,获得腾讯游戏的激活码,丰富的奖品和刺激的比赛不仅仅给选手带去欢乐,合作的商家也实现了多方共赢。类似的这种区域性活动,一般资金投入较小,策划和执行起来难度也不会很大,非常适合弱势品牌运作,而且还可以在做完一个区域的活动之后做总结和改善,为运作全国性的大型活动做经验的积累。


【初步方案】


1、在国外市场缩水的情况下,暂停参加部分投资回报率不高的行业展会;


2、集中精力重点做好出口订单和经销商的回款工作,降低应收账款周转天数;


3、研发一款中高端产品,品牌命名要符合产品特质,并且要有贵族气质,外观设计够炫,定价在二线品牌偏高的位置,目标消费者为办公室白领,成立专门销售此子品牌的“突击队”,走连锁便利店、发达城市住宅区中型超市、县级市大中型超市等,建立货架形象、地堆、专柜等进行促销;


4、上市后一个月内不间断地刊登网络媒体广告,继续在时尚、美容杂志上广告,开设此子品牌专有网页和论坛,策划互动营销活动;


结语


实际上,除了原有的营销手段和在网络上做文章之外,M公司还可尝试影视植入广告、事件营销等模式,但最关键的还是要用最适合自己品牌定位的模式,否则钱扔进大海不说,反而会阻碍自己品牌的发展。另一方面,在销售渠道上也必须做到避开强势品牌的正面冲击,在这方面欧莱雅绝对是高手,除了在传统渠道的强势控制之外,它还有专走发廊渠道的中低端美发品牌美奇丝,也有专门在药房设立专柜销售的薇姿,所以它能做到全方位立体式地抢占市场,对于中小品牌来说,也更应该根据品牌和目标消费者的不同定位去细分市场渠道,先提升局部的品牌知名度才有机会和一线品牌全方位较量。


 


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